Versandbedingungen

COVID-19-Ankündigung

Sehr geehrte Kunden, Febers setzt sich in diesen beispiellosen Zeiten für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Teammitglieder, Partner und treuen Kunden ein, da sich alle neuen Herausforderungen stellen und sich an die Situation anpassen, die wir haben als Gesellschaft konfrontiert sind. Bitte beachten Sie, dass wir bei Febers alle von CDC empfohlenen Schritte in unserer Unternehmenszentrale und unseren Produktionsstätten unternehmen. Dazu gehören die Option für viele unserer Mitarbeiter, von zu Hause aus zu arbeiten und weiterhin soziale Distanzierung sowie andere Best Practices zu praktizieren, um unsere Produktionsteams und Sie, unsere geschätzten Kunden, zu schützen und zu unterstützen. In letzter Zeit kann es aufgrund der Anzahl der bearbeiteten Bestellungen und verlängerter Vorlaufzeiten für den Versand zu Verzögerungen kommen. Bitte erlauben Sie daher in dieser außergewöhnlichen Zeit bis zu zwölf Wochen für den Versand von Bestellungen. Unsere Teams machen Überstunden, um die hochwertige Febers-Produktlinie so schnell wie möglich zu produzieren und an Sie, unsere Kunden auf der ganzen Welt, zu versenden, und wir werden unser Bestes tun, um Auftragsbestätigungs-E-Mails und den Status bereitzustellen Updates, damit unsere Kunden ihre Bestellungen verfolgen können. Vielen Dank im Voraus – nicht nur für Ihre Treue zu Febers, sondern auch für Ihre Geduld! Die Mitarbeiter von Febers sind bei Ihnen und Ihrer Familie und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen etwas Trost und Unterstützung bieten, während wir diese Herausforderung gemeinsam annehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Inhaber Febers

AUFTRAGSBEARBEITUNGSZEIT

Alle unsere Produkte werden erst nach erfolgreicher Zahlung produziert. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2–7 Werktage, unabhängig von der ausgewählten Versandoption . Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen. Wir versenden Bestellungen NICHT am selben Tag. Bitte erlauben Sie durchschnittlich bis zu 5 Werktage für die Bearbeitung von Bestellungen (wenn Sie am Montag bestellen, sollte Ihre Bestellung in den meisten Fällen am Freitag versandt werden).
Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund einer ungenauen oder unvollständigen Zahlung oder falscher Adressinformationen nicht bearbeiten können, kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern.
GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Hier ist eine Schätzung der Lieferzeiten. Aufgrund von Faktoren, die sich häufig auf internationale Sendungen auswirken, wie Feiertage, Zoll und Wetterverzögerungen, können wir nur eine Schätzung der Versandzeiten anbieten.
Standort Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten 10-35 Werktage (dauert normalerweise nur 12-14 Werktage)
Kanada, Europa 15-40 Werktage
Australien, Neuseeland 15-45 Werktage
Mexiko, Mittelamerika, Südamerika 20-60 Arbeitstage
Naher Osten (VAE, Saudi-Arabien) 20-40 Arbeitstage
***Im Moment werden alle Produkte von Febers in der Regel von einer unserer Niederlassungen in Übersee versandt, also rechnen Sie bitte mit bis zu 3-4 Wochen, um Ihre Bestellung(en) zu erhalten. , obwohl wir in letzter Zeit viel schnellere Versandzeiten gesehen haben. Die Lieferzeit hängt in der Regel davon ab, wie lange der Zoll dauert, was von Land zu Land unterschiedlich sein kann.
Bei Artikeln, die von unserem Überseelieferanten versandt werden, gibt es normalerweise eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket in den USPS-Einrichtungen in China eintrifft, bis zu dem Zeitpunkt, an dem es in den USPS-Einrichtungen in den USA verarbeitet wird. Dies dauert normalerweise durchschnittlich 2-7 Tage, kann aber auch 8-12 Tage dauern. ***
Manchmal variieren die Lieferzeiten aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B.:
  • IR-Streitigkeiten/Streiks
  • Wetter
  • Jahreszeit (z. B.Ferienzeit)
  • Große oder sperrige Artikel
  • Versandanbieterfehler
Wenn eines der oben genannten Szenarien bei Ihrem Paket eintritt, versprechen wir, Sie mit so vielen uns zur Verfügung stehenden Informationen auf dem Laufenden zu halten
VERSANDGARANTIE:
Um unsere Verpflichtung und unser Versprechen an Sie zu untermauern, erstatten wir die Versandkosten (oder eine teilweise Rückerstattung, wenn der Versand kostenlos war) für alle Artikel, die länger als die folgenden Zeiträume benötigen, um an Ihrem Bestimmungsort anzukommen.

Standort

Geschätzte Lieferzeit

Vereinigte Staaten

10–35 Werktage

Europa

15–40 Werktage

Australien, Neuseeland

15–45 Werktage

Mexiko, Mittelamerika, Südamerika

20–60 Werktage

Naher Osten (VAE, Saudi-Arabien)

20–40 Werktage

 

RISIKOFREIES EINKAUFEN:

Wenn Ihre Waren aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen ankommen, wird Ihnen der volle Betrag für diesen Artikel erstattet. Das ist unser Versprechen an Sie!

INTERNATIONALE LIEFERUNG:

Wir können nicht garantieren, dass Ihnen Zollgebühren oder Abgaben in Rechnung gestellt werden oder nicht. Sie sind für alle anwendbaren Zölle, Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Regierung erhoben werden. Bitte erkundigen Sie sich beim Zollamt Ihres Landes nach den jeweiligen Gebühren und Tarifen für Pakete, die außerhalb Ihres Landes ankommen.

HINWEIS: In sehr seltenen Fällen kann der internationale Versand in einige Länder 4–6 Wochen dauern, oder möglicherweise länger für die unten aufgeführten Länder mit langsamer Lieferung. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung des Bestimmungslandes verursacht werden. Für den Versand in bestimmte Länder können aufgrund des geografischen Standorts zusätzliche Versandkosten anfallen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSEN:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass er oder sie die Adresse korrekt eingibt. Aufgrund des strengen Versandplans können wir Adressänderungen nicht garantieren. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Adresse noch einmal, da wir NICHT für Pakete haftbar gemacht werden, die an die falsche Adresse gesendet werden, die der Käufer eingegeben hat.

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder bereits versandt wurde, können wir die Adresse nicht ändern und wir können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgesandt wird. In diesem Fall können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.

VERSANDBEDINGUNGEN:

Febers ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Steuern und/oder Zollgebühren im Bestimmungsland. Kunden werden für alle Beschränkungen, Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren, die im Bestimmungsland erhoben werden, zur Verantwortung gezogen.

Febers ist unter keinen Umständen für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.

Wenn die Bestellung in Ihrem Land ankommt und...

Der Kunde verweigert die Annahme des Pakets

Anzahl der Zustellversuche im Bestimmungsland.

Febers behält sich das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben und ist nicht für eine Rückerstattung verantwortlich.

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